الأسئلة الشائعة

نعم، نحن نوفر خدمة الشحن العالمي لجميع المنتجات المعروضة في متجرنا الإلكتروني.

جميع المنتجات المتاحة للشراء قد تم اختبارها شخصيًا بواسطة سيڤيم وهي توصي بها بناءً على تجربتها الطويلة في عالم الطهي.

تختلف مدة التسليم حسب البلد وخدمة الشحن المختارة. بمجرد تأكيد الطلب، ستتلقى تقديرًا لمدة التسليم عبر البريد الإلكتروني.

نعم، يمكنكم إعادة المنتجات وفقًا لسياسة الإرجاع الموضحة في شروط الخدمة الخاصة بنا.

بعد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع يمكنك استخدامه لتتبع الطلب عبر الإنترنت.

نقبل مجموعة متنوعة من طرق الدفع بما في ذلك بطاقات الائتمان والخصم، وبوابات الدفع الإلكترونية.

يمكنكم الاتصال بخدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني، الهاتف، أو من خلال نموذج الاتصال على الموقع الإلكتروني.

نحن نحرص على تحديث مخزوننا بانتظام، لكن يمكنكم إرسال طلب خاص لمنتجات غير متوفرة وسنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبكم.